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面对外卖平台日益强势的抽佣规则与流量垄断,中国越来越多的餐馆在2026年选择公开抵制美团和饿了么,部分商家甚至联合停止接入外卖平台,这场关乎餐饮业生存权的博弈正在全国范围蔓延,引发监管部门高度关注。
最新新闻外卖平台的双寡头格局
据路透社2026年10月21日报道,中国外卖市场已形成美团与饿了么双寡头垄断局面,两家平台合计占据超过95%的市场份额。北京大学数字金融研究中心数据显示,截至2026年第三季度,中国在线外卖年交易规模已突破1.8万亿元人民币,但其中约38%的流水以佣金、推广费和配送服务费形式回流至平台。美团公布的2026年上半年财报显示,其餐饮外卖业务佣金收入同比增长17.3%,达到684亿元人民币;饿了么在阿里巴巴集团支持下,同期营收亦增长12.8%。
最新消息北京餐饮行业协会会长刘建国对法新社表示:"平台用资本补贴打垮了所有竞争对手,现在轮到我们为它们'打工'了。"这一表态迅速得到武汉、成都、长沙等地餐饮商户响应,凸显出外卖平台与餐饮业之间矛盾的普遍性。
最新资讯佣金抽成过高:外卖平台如何蚕食餐馆利润
外卖平台对商户的抽成比例,成为这场冲突的焦点。据路透社调查,美团在非竞争地区的佣金率介乎18%至26%,饿了么则在16%至24%之间。除了基础佣金,商家还需支付竞价排名、满减补贴、配送调度等多项附加费用,综合成本远超表面数字。
突发新闻上海一家中型连锁火锅店老板王敏告诉路透社:"一单100元的外卖,平台抽走23元,食材成本35元,房租人工摊下来30元,最后我们只剩12元。"她透露,2026年1月至9月,门店外卖订单量增长31%,但整体净利润反而下降了9.8%。广东省餐饮服务行业协会2026年9月发布的报告显示,其调查的1,274家餐饮企业中,有63.7%表示外卖业务处于亏损或盈亏平衡状态,远超堂食的28.4%。
突发事件堂食客流持续流失,外卖订单成"烫手山芋"
外卖应用的冲击不仅体现在利润率上,更直接侵蚀了餐馆的堂食基本盘。中国饭店协会监测数据显示,2026年前三季度全国限额以上餐饮企业堂食客流量同比下降12.6%,而外卖订单量逆势增长25.3%。这形成了一种吊诡局面:外卖越繁荣,餐馆越难赚钱。
北京三里屯一家面馆老板陈国栋表示:"很多客人坐在店里,却打开手机点外卖——不只是点别家的,有时连我家的面也要通过平台下单,就为了用掉优惠券。"这种现象在一二线城市尤为普遍。平台甚至通过"到店自取"功能,将原本属于堂食的客户也转化为平台流量。据行业媒体测算,2026年全国约有45%的堂食订单引入了平台分账机制,让本应属于餐馆的毛利被进一步分割。
各地餐馆反抗行动时间线
随着矛盾激化,多地餐馆开始组织集体行动,方式从短期停单到自建配送体系不一。
| 时间 | 地点 | 行动方式 | 涉及商家数 |
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| 2026年3月 | 广州市 | 暂停外卖平台接单一周 | 486家 |
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| 2026年5月 | 重庆市 | 联合协商要求佣金上限设为15% | 112家 |
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| 2026年7月 | 杭州市 | 集体下线会员满减活动 | 233家 |
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| 2026年9月 | 武汉市 | 自建微信社群配送体系 | 74家 |
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广州一家粤菜馆负责人何志强对法新社表示:"我们不是要消灭外卖,而是要拿回定价权。"行动期间,相关商家的外卖订单量下降41%,但门店现金流压力反而有所缓解。武汉自建配送试验则显示,跳过平台后,商家利润率从约8%回升至22%。
平台的让步与算法反制
面对商户的集体反抗,美团和饿了么在2026年夏季陆续推出安抚措施。7月15日,美团宣布对新入驻中小商户实施首年佣金优惠至15%;饿了么则推出"透明佣金"计划,承诺将15%设为小商户标准档。但多位业内人士对路透社表示,这些优惠附带排他性条款——商户若接受优惠,就不得同时在两个平台以不同价格运营。
中国社科院研究员李威对美联社分析:"平台的让步是战术性的,核心目标仍是维持流量入口和支付生态的闭环。"与此同时,平台也在加强对"反叛者"的惩罚:降低搜索排名、提高配送费、延迟结款周期等。武汉一位匿名商户向路透社展示了平台通知:"您因活动参与率过低,已被调低流量权重,建议开启竞价推广修复。"
监管介入与行业破局方向
餐饮业与外卖平台的矛盾已进入监管部门视野。2026年8月,国家市场监管总局发布《网络餐饮平台合规经营指引(征求意见稿)》,拟对平台抽成比例设置指导区间,并要求平台在修改算法规则前征求商户意见。据路透社报道,文件发布后,美团港股股价在三个交易日内下跌6.8%,市值蒸发约980亿港元。
与此同时,抖音凭借本地生活服务切入外卖市场,在低线城市以5%至8%的超低佣金吸引商户,为商家提供了新的流量出口。多位分析师认为,新玩家的入局正在打破"二选一"的僵局,餐饮业的议价空间或将逐步打开。
常见问题解答
Q1: 中国餐馆凭什么抵制外卖平台?它们不怕失去线上客流吗?
A1: 根本原因是2026年以来外卖佣金和流量成本持续上行,多数中小商家的外卖业务实际亏损。商家意识到,与其被平台用算法"绑架"、以亏损换流水,不如主动收缩线上投入,把资源转回堂食和社群运营。广州和武汉的试验证明了"去平台化"在部分业态中可行,利润率可大幅回升至20%以上。
Q2: 这场反抗会成功吗?外卖平台真的会降低佣金吗?
A2: 短期看,平台在监管和舆论压力下会做出局部让利,但彻底改变双寡头抽佣模式可能性不大——因为外卖平台的估值逻辑建立在规模效应和流量垄断之上。真正可能改变格局的变量有二:一是监管部门对抽成比例设置硬性上限,二是抖音等新玩家打破"二选一"生态。两者同时推进,才能让佣金回归合理区间。
2026年10月的当下,胜负仍未分晓,但外卖平台的"霸权时代"已开始松动。餐饮业与外卖平台的下一轮较量,将重新定义中国1.8万亿元外卖市场的游戏规则,而外卖平台能否学会与商户共生,将决定这场博弈的终局。
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2026年中国餐饮业掀起对外卖平台的反抗浪潮,美团与饿了么高额抽佣及流量垄断引发数千商家联合抵制,广州、武汉等地集体下线活动引发广泛关注。堂食客流持续流失、佣金居高不下,中小餐馆利润空间被双重挤压。商家能否夺回定价权?本文深度解析平台抽成内幕、反抗路径与监管新规,揭示外卖经济下一站。




