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新加坡社会及家庭发展部(MSF)部长马善高2026年10月23日宣布,通过扩大志愿者计划并重塑志愿服务模式,该国将在2030年年底前把定期志愿者人数从现有约1500人增至3000人,以应对独居老人、家庭照护及青年辅导等日益复杂的社会需求。据新加坡亚洲新闻台(CNA)报道,这一计划标志着志愿服务从一次性贡献向长期陪伴和社区领导力转型。
选秀节目2030年目标:定期志愿者从1500人增至3000人
马善高在10月23日的一场社区活动上介绍了这项新目标。他指出,现有定期志愿者队伍约1500人,主要集中在传统福利机构。按照新计划,到2030年底前,定期志愿者人数将翻倍至3000人,覆盖全岛各个社区。CNA的报道称,MSF将重新设计志愿者招募、匹配和培训流程,以便更精准地对接有需要的家庭和个人。马善高表示:“志愿服务不是一次性的善举,而是在他人最无助时持续出现的承诺。”此外,MSF已与多个社区组织签署合作备忘录,预计2027年第一季度开放首批约500个新增志愿者岗位。
圈内消息为什么需要更多志愿者?复杂社会问题浮出水面
新加坡正面临人口老龄化和家庭结构小型化的双重压力。官方数据显示,65岁及以上居民占比已接近五分之一,独居老人数量较十年前明显增加。与此同时,低收入家庭的儿童教育和心理健康需求也在上升。马善高在讲话中坦言,政府福利机构无法包揽所有问题,需要更多扎根社区的志愿者提供“陪伴式”支持。社会及家庭发展部(MSF)在当天发布的新闻稿中确认,未来将优先在裕廊东、兀兰和淡滨尼等老龄化程度较高的社区试点志愿者协调中心,由专职社工指导志愿者介入复杂个案。
内幕消息从一次性服务到长期陪伴:三个重点领域

新志愿者计划的核心是改变志愿者的工作方式。CNA报道援引MSF方案显示,志愿者将被引入三个重点领域:第一,为独居老人和失能长者提供“定期陪伴”,包括每周固定上门探访和陪诊;第二,为弱势家庭的儿童和青少年提供“成长指导”,协助学业辅导和生涯规划;第三,参与“家庭寄养”支持体系,为无法与亲生父母共同生活的儿童提供临时照护或后备支援。马善高说:“我们要从‘做完就走’的做好事,转为‘长期同行’的做法。”预计到2030年,上述三个领域将分别吸纳约1000名定期志愿者,其余名额用于应急支援和社区活动组织。
狗仔爆料志愿服务升级:从参与者到社区领导者
除了增加数量,MSF更强调志愿者角色的结构性升级。按照新框架,资深志愿者将接受管理培训,转型为“社区领导者”,负责发起小型社区计划、协调邻里互助网络、并向地方政府反馈基层需求。马善高指出:“每个社区都有自己的解决之道,志愿者应当是那个点燃火种的人。”这一思路符合新加坡政府近年来推动的“关爱社区”运动。MSF计划在2027年年底前建立一套分级培训体系,将志愿者分为入门、专业和领导三级,分别对应不同的服务深度。
| 时间节点 | 关键里程碑 | 目标数字 |
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| 2026年 | 宣布计划,启动社区试点 | 定期志愿者约1500人 |
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| 2027年 | 首批新增岗位开放,分级培训上线 | 新增志愿者约500人 |
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| 2028年 | 扩展至全岛10个社区协调中心 | 累计约2000人 |
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| 2029年 | 完成志愿者领导力课程设计 | 累计约2500人 |
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| 2030年 | 实现全国定期志愿者规模翻倍 | 3000人 |
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资源与支持体系:如何留住志愿者
要完成翻倍目标,仅靠招募远远不够。MSF表示,将从三方面降低志愿者流失率:提供覆盖意外险的保险保障;为活跃志愿者开通技能培训补贴,每人每年最高300新加坡元;建立在线排班系统,让志愿者自主选择服务时间。马善高特别提醒,志愿者不是“免费劳动力”,他们同样需要督导和心理支持。为此,MSF将为每位定期志愿者配备一名资深社工作为联络人,每月进行一次一对一谈话。新计划也受到企业界关注。多家本地企业已宣布,员工参与志愿服务可获得额外带薪假期,预计此类企业伙伴将在2027年增至50家以上。

报名与筛选:普通人如何加入
有意成为定期志愿者的人士,可通过MSF官网或社区服务中心提交申请。初步筛选包括背景调查和一次面试,重点考察申请人的时间稳定性、沟通意愿和抗压能力。入选后需完成约20小时的基础培训,涵盖老年人心理、儿童保护及危机应对等模块。对于时间较少的公众,MSF仍保留“短期志愿服务”入口,但新计划明确,所有短期项目都会提供转长期服务的通道。CNA报道说,第一批新志愿者预计2027年3月正式上岗。在社交媒体上,不少新加坡网民表示愿意尝试,也有人担心工作压力。对此,MSF回应称,志愿者可按能力选择每周1至10小时不等的服务时长。
常见问题
Q1: 新加坡志愿者计划对申请者的年龄和职业有要求吗?
A1: MSF表示,年满18岁、在新加坡合法居留(包括公民、永久居民和持有长期准证者)即可申请。职业不限,学生、在职人士及退休人员均可报名。关键条件是能承诺至少6个月的稳定服务,并完成基础培训。
Q2: 如果平时工作繁忙,还能成为定期志愿者吗?
A2: 可以。MSF允许志愿者每周选择1至10小时的服务时长,并通过在线排班系统与自身日程匹配。此外,企业可申请团体参与计划,由雇主统一协调服务时间,降低员工参与门槛。
新加坡的“志愿者计划”设定翻倍目标,并非仅仅为了一个数字。从1500人到3000人,从一次性服务到长期陪伴,新加坡正在探索一种更具韧性的社区治理模式。随着首批志愿者在2027年上岗,这一新模式效果如何,值得每个关注公益事业的人持续观察。

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