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据路透社报道,SAP 首席财务官于 2026 年 10 月 22 日(周四)透露,越来越多的企业客户在采购商业软件时,开始追问其中嵌入的人工智能模型究竟在何处开发、由谁训练,以及数据是否会流向境外。这一变化意味着,出口管制与欧洲数字主权争论,正在改写过去仅以价格和性能为主导的采购决策逻辑。
剧集收视采购决策的逻辑正在改变
SAP 首席财务官多米尼克·阿萨姆在 2026 年 10 月 22 日的财报发布会上表示,客户现在不仅关心 AI 能做什么,更关心 AI 是在哪里被训练出来的。他对路透社说:"客户越来越常问,这个模型是在哪里构建的?使用该模型的数据会不会被输送到境外?"
剧集口碑阿萨姆指出,过去企业选择软件主要看价格、性能和部署速度,但如今地缘政治因素已经进入采购清单。尤其是那些业务涉及跨境数据流动的跨国企业,对 AI 模型背后的基础设施、训练地点和合规风险格外敏感。
剧集评分出口管制如何影响企业 AI 采购
2026 年,美国对先进 AI 芯片和模型技术的出口限制持续收紧,直接冲击全球企业的技术选型。SAP 观察到,部分欧洲客户开始主动回避使用可能受美国出口管制影响的 AI 服务,转而要求供应商提供本地化或欧洲本土训练的模型。
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阿萨姆透露,SAP 正在调整其 AI 产品策略,以应对客户对数据主权的关切。他说:"我们正在确保客户能够了解模型训练的环境,并提供更透明的合规信息。" SAP 目前在全球拥有超过 4.8 万家企业客户,其中欧洲客户占比约 42%,这些客户对数据跨境传输的敏感度显著高于其他地区。
欧洲数字主权争论持续升温
欧盟近年来推动《人工智能法案》和《数据治理法案》,强化对 AI 模型训练数据、算法透明度和跨境传输的监管。2026 年 8 月生效的《人工智能法案》核心条款,要求高风险 AI 系统在进入欧盟市场前完成合规评估。
法国、德国等国政府也在推动本土 AI 基础设施建设。法国政府于 2026 年 6 月宣布投入 25 亿欧元建设欧洲本地化 AI 算力中心,德国则计划在 2027 年前建成 3 个区域性 AI 数据中心。这些举措反映出欧洲对 AI 模型原产地问题的警惕,也直接影响了 SAP 等企业软件的客户预期。
SAP 的应对:从透明度到本地化部署
面对客户对 AI 模型原产地的追问,SAP 采取多管齐下的策略。阿萨姆表示,公司正在与多家欧洲云服务商合作,为客户提供本地化部署选项,确保 AI 推理过程在欧洲境内完成。
SAP 还计划在 2027 年底前推出 AI 模型透明度报告工具,帮助客户查看模型训练数据来源、训练地点和合规状态。这一工具将覆盖 SAP 旗下 87% 的 AI 产品线。阿萨姆说:"透明将成为我们 AI 产品的核心卖点,而不是附加功能。"
| 时间 | 事件 | 影响 |
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| 2026 年 6 月 | 法国宣布投入 25 亿欧元建设 AI 算力中心 | 欧洲本地 AI 基础设施加速 |
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| 2026 年 8 月 | 欧盟《人工智能法案》核心条款生效 | 高风险 AI 系统需合规评估 |
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| 2026 年 10 月 22 日 | SAP CFO 披露客户 AI 原产地关切 | 企业软件采购逻辑生变 |
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| 2027 年底前 | SAP 推出 AI 透明度报告工具 | 覆盖 87% 的 AI 产品线 |
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客户担忧:数据会不会被"送出去"
阿萨姆在采访中透露,客户最关心的问题是数据流向。他说:"客户会问,我的数据进入这个模型之后,会不会被传输到其他国家?模型训练时使用的是哪些数据?"这些问题反映出企业对数据主权、商业秘密保护和监管合规的多重担忧。
一家不愿具名的德国制造业客户向路透社表示,该公司在 2026 年初曾拒绝了一款性能优异的 AI 客服系统,因为该系统的模型训练服务器位于美国,而公司内部政策禁止将欧洲客户数据发送至境外。这一案例表明,AI 模型原产地正成为企业采购中的硬性门槛,而非可妥协的加分项。
全球 AI 供应链分化加剧
人工智能模型原产地问题正在推动全球 AI 供应链的重新布局。据法新社报道,2026 年第三季度,欧洲企业 AI 采购订单中,要求"欧盟境内训练"的条款占比达到 31%,而 2025 年同期这一比例仅为 12%。
美国和亚洲市场也出现类似趋势。日本贸易振兴机构在 2026 年 9 月发布的调查显示,73% 的日本企业表示,在采购 AI 服务时会考虑模型的训练地点是否涉及政治敏感地区。分析师指出,AI 模型的"国籍"正在成为与性能、成本并列的三大采购维度。
FAQ
Q1:SAP 客户为什么突然关心 AI 模型的原产地?
A1: 主要原因是出口管制升级和欧洲数字主权争论。企业担心模型训练数据被传输到境外,尤其是涉及商业秘密和用户隐私的数据,可能违反欧盟《人工智能法案》《数据治理法案》等法规,带来合规风险和声誉损失。
Q2:AI 模型原产地问题对普通企业意味着什么?
A2: 意味着企业在选择 AI 软件服务时,不能只看功能和价格,还需要评估模型训练地点、数据流向和合规风险。对于跨国企业,这一因素可能直接影响采购决策,甚至需要调整现有 AI 系统的部署架构。
展望未来,随着欧盟监管持续收紧和地缘政治不确定性上升,AI 模型原产地预计将成为企业软件采购的核心考量之一。SAP 等头部厂商若能在透明度和本地化部署上率先突破,将有望在下一轮竞争中占据先机。那些忽视客户数据主权诉求的 AI 供应商,则可能在全球市场上面临越来越高的信任壁垒。
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据路透社报道,SAP 客户日益关注 AI 模型原产地,出口管制与欧洲数字主权争论正改变企业软件采购逻辑。了解数据流向、合规风险与 SAP 本地化部署应对策略。
