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英国数据监管机构信息专员办公室(ICO)正对一起新型电话诈骗展开调查。此类诈骗以自动语音电话(俗称“机器人电话”)形式出现，录音中的人声要求接听者将其添加至WhatsApp，随后通过求职招聘诱饵实施欺诈。据BBC 2025年10月8日报道，ICO仅在9月就收到了超过3600起相关投诉，创下五年来的新高，是7月投诉量的近三倍。监管机构担忧，实际受害人数可能高达数百万。
新剧推荐诈骗手法与受害规模
这些自动语音电话通常显示为英国本土手机号码，但经分析系犯罪分子通过技术手段伪造(俗称“改号”)的虚假号码。录音信息内容千篇一律，多以“我们提供一份灵活的兼职工作”为开场白，诱导目标对象添加其WhatsApp账号。据ICO刑事调查主管安迪·库里(Andy Curry)向BBC透露，ICO仅在9月就记录了3600多起投诉，这仅占实际受影响人群的极小部分。“我们认为可能有数百万人正在接收这些信息，”库里表示，“我自己收到过，负责这项调查的同事也收到过。这很可能只是冰山一角。”
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从兼职陷阱到洗钱工具
英国通信犯罪策略小组(一个由电信行业成立的打击欺诈机构)成员西蒙·费尔(Simon Fell)分析指出，一旦受害者添加了诈骗者的WhatsApp账号，后续的欺诈手段可能非常多样化。“最可能的是招聘诈骗，”费尔说，“他们可能会给你一个虚假的职位列表，这可能涉及某种形式的‘洗钱’(money muling)，即犯罪分子将非法资金通过你的账户进行流转。”整个过程可能看似一份完全合法的兼职工作，但受害者最终可能面临严重的法律后果。英国广播公司(BBC)的You and Yours节目组曾通过添加其中一个号码，收到如下信息：“您好！我们提供一个灵活的兼职机会，您可以在空闲时间做。流程简单，收入相当可观。如果您有兴趣，我很乐意分享更多细节。”
短剧推荐ICO调查重点与行动声明
ICO刑事调查主管安迪·库里明确表示，目前调查的核心是“找出谁在幕后操纵，动机是什么，以及它给公众带来的影响”。他补充道，这些呼叫很可能来自英国境外，增加了调查的难度。ICO正在与国际合作伙伴以及英国本土的电信运营商合作，追踪资金流向和呼叫源头。同时，ICO已发布公共场所，建议民众忽略任何来自陌生号码的电话，并立即对可疑号码进行屏蔽和向ICO举报。
电信行业与平台的应对措施
电信运营商和即时通讯平台正在面临前所未有的压力。西蒙·费尔表示，移动运营商正在“多条战线”上努力应对——包括向通信监管机构英国通信管理局(Ofcom)提交情报报告，与执法部门合作，以及与WhatsApp母公司Meta进行密切沟通。“因为一旦你按照要求添加了那个号码到WhatsApp，你和犯罪分子之间发生的任何对话都无法再被有效监控，”费尔警告道。WhatsApp官方发言人对BBC表示，该平台已内置多项保护功能，包括自动静音来自未知号码的通话。此外，WhatsApp每年因“恶意行为”(如批量注册账号或自动发送信息)封禁数百万个账号。以下是诈骗流程的关键节点对比:
| 阶段 | 典型手法 | 潜在风险 |
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| 1. 初始接触 | 伪造为英国手机号的自动语音电话 | 骚扰与信息窃取 |
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| 2. 诱导转移 | 要求添加WhatsApp账号 | 脱离运营商监控 |
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| 3. 话术诱饵 | 承诺“弹性兼职”、“高回报” | 金钱损失或账号被盗 |
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| 4. 最终陷阱 | 洗钱、钓鱼或身份盗用 | 刑事指控或信用破产 |
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政府承诺与政策时间线
英国政府在打击“改号”诈骗方面已做出明确承诺。去年11月，英国政府公开宣布将在一年内(即2025年11月前)彻底消除电话“改号”现象。内政部发言人在回应此次事件时表示，政府正在采取“强有力的行动”应对诈骗，并重申：“我们仍然致力于与行业合作，履行《电信宪章》，并计划在今年11月兑现承诺。”然而，距离这一截止日期仅剩约一个月，此类诈骗却不减反增，暴露出承诺与现实执行之间的巨大差距。根据ICO数据，7月接到约1200起投诉，而9月达到了3600起，增幅高达200%。
Q1: 如何识别并防范此类“加我WhatsApp”诈骗？
A1: 首先，如果接听到显示为英国手机号码的陌生来电，但对方是录音并要求你加WhatsApp，应立刻挂断并屏蔽该号码。其次，不要相信任何通过语音电话或WhatsApp主动提供的“轻松兼职”机会。最后，即使对方声称账号被盗或需要验证，也不要点击任何链接或提供个人银行信息。
Q2: 如果我已经添加了这些WhatsApp账号，该怎么办？
A2: 立即停止与对方的任何通讯，不要回复任何信息。在WhatsApp内将该联系人“举报并屏蔽”。同时，你可以向英国信息专员办公室(ICO)在线投诉，或拨打Action Fraud(英国国家欺诈与网络犯罪报告中心)热线0300 123 2040进行报告。如果涉及金钱损失，应立即联系银行并报警。
结尾段
英国ICO对“加我WhatsApp”诈骗电话的调查揭示了新型网络欺诈的严峻形势。随着数百万人可能受到影响，政府“消除改号”的承诺面临着时间的检验。公众需要立即提高警惕，不轻信、不添加、不转账；而监管机构和电信运营商则必须加快合作，将“冰山”之下的犯罪网络彻底摧毁。
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英国信息专员办公室(ICO)调查新型“加我WhatsApp”电话诈骗。9月收到3600起投诉创五年新高,骗子以远程兼职为诱饵实施洗钱诈骗,专家警告此仅为冰山一角。
