ASOS遭黑客攻击:应用推送勒索通知,用户数据疑泄露

ASOS遭黑客攻击:应用推送勒索通知,用户数据疑泄露

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据BBC新闻2026年10月6日报道,英国时尚电商ASOS的移动应用突然向大量用户推送异常通知,内容显示黑客声称已完全入侵其使用的Snowflake数据存储平台,要求ASOS数据保护官和IT团队主动联系,否则将公开泄露数据。此次事件因黑客直接将勒索信息发送至消费者手机,引发广泛关注和恐慌。

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事件始末:用户手机收到奇怪通知

英国当地时间10月6日上午,数十名ASOS用户在社交媒体上反映,手机突然弹出由ASOS官方应用发送的推送通知。通知原文写道:“尊敬的ASOS数据保护官和IT团队,我们已经完全攻陷了你们的Snowflake实例。请与我们联系,否则我们将泄露数据。”多名用户表示对此感到困惑和不安,因为通知看似来自正规渠道,但内容却像是对公司内部发出的勒索信息。BBC网络安全记者乔·泰迪(Joe Tidy)报道称,截至发稿时,ASOS官方尚未对事件作出回应。

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黑客手法罕见:将应用变成勒索信

网络安全公司Check Point企业负责人夏洛特·威尔逊(Charlotte Wilson)评论称:“如果此事得到确认,这是一次极其严重的攻击。黑客采取了前所未有的大胆手段:将ASOS自己的应用变成了勒索信。”她进一步指出:“数百万用户信任手机应用推送的通知,因为它们理应直接来自公司内部。这次事件彻底打破了这种信任。”传统网络勒索通常私下谈判,黑客希望通过保密获得悄无声息的赎金,而此次公开向客户发送通知的做法十分反常。

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Snowflake平台:近年多次卷入数据泄露

通知中提及的Snowflake是一家知名的云数据存储和分析服务商,其工具被众多企业用于收集、管理和分析数据。然而,Snowflake近年来频繁成为黑客攻击目标,曾与Ticketmaster、Santander等多起重大数据泄露事件相关联。根据BBC此前报道,2024年Ticketmaster遭遇数据泄露,涉及数亿客户信息,攻击者正是利用了Snowflake账户的漏洞。ASOS是否使用Snowflake服务、存储了哪些数据,目前尚未得到官方确认。

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事件关键时间线与关联数据泄露

时间事件涉及方
---------
2026年10月6日ASOS应用推送勒索通知ASOS、黑客(未具名)
2024年春季Ticketmaster数据泄露(影响数亿用户)Snowflake、Ticketmaster
2024年夏季Santander客户数据遭泄露Snowflake、Santander
近年多次Snowflake账户被用于凭证窃取与横向移动多家企业

该表格显示,Snowflake已成为网络犯罪的高价值攻击面,而ASOS事件可能是其最新的受害者。

用户数据安全与APP推送机制隐患

此次事件暴露了移动应用推送通知的安全风险。正常情况下,推送通知由应用服务器通过苹果APNs或谷歌FCM发送给用户,但如果黑客能够侵入应用的后台系统或第三方推送服务,便可伪造通知。威尔逊表示:“攻击者显然已经获得了向所有ASOS用户发送通知的权限,这意味着他们至少掌握了ASOS推送系统的控制权。”用户个人信息(如地址、信用卡信息)是否同时被窃取,尚无证据。ASOS拥有约2,000万活跃用户,一旦数据确认泄露,影响将极为广泛。

ASOS官方沉默与后续调查

截至BBC报道发布时,ASOS未回应评论请求。事件发生后,大量用户在X(原Twitter)上@ASOS客服及官方账号,要求说明情况。部分用户表示已卸载应用并修改密码。网络安全专家建议,在官方发布安全声明前,用户应谨慎对待ASOS应用及相关账户,及时更改密码并启用双重认证。BBC已联系ASOS并等待进一步声明,同时持续追踪事件进展。

问答环节

Q1:收到ASOS推送通知的用户应该怎么办?

A1:立即截屏保存通知内容,作为证据。修改ASOS账户密码及与ASOS关联的邮箱密码,开启双重验证。暂时卸载ASOS应用,等待官方安全公告。注意防范后续可能的钓鱼邮件或短信,不要点击任何声称“ASOS安全更新”的链接。

Q2:黑客声称“完全攻陷Snowflake实例”意味着什么?

A2:Snowflake实例是指企业在Snowflake平台上建立的数据仓库和分析环境。如果黑客真的获得了管理员权限,可能可以读取、下载甚至删除ASOS存储的所有客户数据(如订单、地址、支付信息)。但这也可能是虚张声势,旨在逼迫ASOS谈判。以往类似案例中,部分黑客在未真正获取数据的情况下就发出威胁。

此次ASOS应用遭黑客利用推送功能直接勒索,不仅震惊了数百万用户,也暴露出电商巨头在第三方云服务供应链安全上的脆弱环节。随着Snowflake平台此前多次出现重大漏洞,企业需重新评估其数据存储供应商的安全审计机制。用户现阶段应保持警惕,关注ASOS官方的后续披露,并加强个人账户防护。

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英国时尚电商ASOS移动应用遭黑客入侵,直接向用户推送勒索信息,声称已攻陷Snowflake数据平台。专家警告这是罕见的攻击手法,用户需立即修改密码。了解事件细节与安全建议。

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