南澳大利亚养老院护理不当丑闻:注册护士暴力对待痴呆症患者被禁业2年

南澳大利亚养老院护理不当丑闻:注册护士暴力对待痴呆症患者被禁业2年

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据澳大利亚广播公司(ABC)2026年10月6日报道,南澳大利亚民事与行政仲裁庭(SACAT)裁定一名注册护士对养老院痴呆症患者使用“完全不合理且不必要”的暴力,禁止其执业两年。该护士名为苏锦韩(Su Jin Han),现年47岁,2023年11月12日在阿德莱德北部一家养老院工作时,多次对一名患有痴呆症等多种疾病的老年居民实施抓腕、推搡、拖拽等行为,全部过程被监控录像记录。仲裁庭认定其“未能维持专业行为”,并构成“长时间使用暴力、不合理暴力及攻击性举止”。

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监控视频还原暴力链条

根据仲裁庭公布的判决书(来源:SACAT判决书,2026年10月5日),事件始于2023年11月12日下午。苏锦韩与一名老年女性居民发生口头争执,随后她“用力抓住该居民的双腕,持续约17秒”。判决书描述称,苏锦韩“将该居民向后推挤,使其撞上休息区的柜台台面”。约35分钟后,居民用软物(疑似茶巾或纸巾)击打苏锦韩,后者“再次用力抓住居民手腕,持续约55秒,其间用力扭转、拉扯,将居民压低至地面,然后强行按住并拖拽其至休息区”。之后,居民向护士站窗户扔掷湿巾和塑料盖,苏锦韩抢下物品并用湿巾和塑料盖“用力拍打”居民。ABC记者Jordanna Schriever报道指出,养老院内部监控完整记录了这一系列动作,法官在裁决中称这些行为“毫无临床必要”。

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“完全不合理且不必要的暴力”——仲裁庭严厉定性

仲裁庭在判决中明确指出:“没有任何临床理由需要施加任何暴力”“护士的行为完全不合理且不必要”。仲裁庭成员在宣读裁决时强调,苏锦韩的反应“与居民的实际行为不成比例”,作为注册护士,本应使用脱身技巧或寻求同事协助,而非主动升级冲突。据ABC新闻2026年10月6日消息,仲裁庭同时注意到苏锦韩在事发后未主动报告事件,也未对居民进行任何安抚或后续观察。这些情节加重了其违规程度。南澳大利亚护理与助产委员会(Nursing and Midwifery Board of Australia)代表在庭上指出:“专业护理的核心是尊重与克制,苏锦韩的行为严重背离了标准。”

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事件时间线:从争执到拖拽

时间(2023年11月12日)事件概述持续时间/备注
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下午约2时护士与居民发生高声争吵数分钟
争吵后立刻护士用力抓住居民双腕约17秒
抓腕后数秒护士将居民向后推撞柜台瞬间动作
约35分钟后居民用软物击打护士瞬间
居民击打后护士再次抓腕、扭转、拖拽至休息区约55秒
拖拽后约10分钟居民向护士站扔湿巾等物;护士用湿巾拍打居民多次反复

该时间线基于仲裁庭判决书及监控录像分析,清晰展示暴力行为的升级过程。

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痴呆症护理的脆弱防线

此案引发对养老院高风险人群护理的深度讨论。澳大利亚老年护理倡导组织在回应ABC采访时表示:“痴呆症患者常出现行为紊乱,但从业人员必须接受专业培训,使用非暴力干预技巧。”据澳大利亚健康与福利研究所2024年数据,全澳约41.1万人患有痴呆症,老年护理机构中这一比例更高。苏锦韩面对的居民不仅患有痴呆症,还有复杂共病,其认知障碍和情绪波动本是护理工作的常态。但仲裁庭认为,正是这种脆弱性要求护士具备更高的忍耐力和技术。养老院管理层在事发后已对苏锦韩进行内部调查,但仲裁庭仍决定公共保护优先,取消其注册资格。

护理监管的“零容忍”趋势

SACAT的裁决并非孤例。近年来,澳大利亚各地仲裁庭对护理人员不当行为采取越来越严格的态度。2025年新南威尔士州曾判决一名助理护士对老人使用约束带罚款并禁业五年;维多利亚州也于2026年初对一名辱骂痴呆老人的注册护士处以吊销执照处罚。护理与助产委员会发言人向ABC表示:“行业正推动强制录像覆盖和更多突击检查,但最重要的是培养从业者的专业伦理。”此案同时凸显监控视频作为证据的重要性:若无CCTV,苏锦韩的行为可能难以被完整证实。

苏锦韩的抗辩与裁决结果

庭审中,苏锦韩的代理律师曾辩称居民“先攻击护士”,护士的回应属于“合理自卫”。但仲裁庭驳回了这一说法,认为居民所使用的软物和湿巾“不具备任何威胁性”,护士用力抓腕、拖拽的动作远超必要限度。最终仲裁庭判令:对苏锦韩予以正式谴责(reprimand);取消其护士注册资格;禁止其提供任何健康服务,直至未来重新申请注册并通过审查。苏锦韩在判决后未公开发表评论,目前尚不清楚其是否计划上诉。

FAQ

Q1: 这名护士被禁止执业多久?

A1: 仲裁庭裁定取消其注册护士资格,并禁止她在两年内提供任何健康服务。她必须重新申请注册并通过护理委员会的评估才能恢复执业。

Q2: 仲裁庭如何认定该行为?

A2: 仲裁庭认定苏锦韩的行为属于“长时间使用暴力、不合理的暴力及攻击性行为”,完全违反澳大利亚注册护士专业行为准则,且无任何临床必要性。裁决称这些暴力“完全不合理且不必要”。

结语与展望

这一案件再次敲响养老院护理安全的警钟:对痴呆症患者的暴力不是“不得已”的选项,而是专业失职和法律红线。随着全澳老龄化加速和护理人力紧张,从业者培训、监控覆盖及监管问责体系仍需进一步完善。未来,类似事件可能推动更严格的录像保存和强制报告制度,以保护最脆弱的老年群体。

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南澳民事行政仲裁庭裁定一名注册护士在养老院对痴呆症老人使用“完全不合理且不必要”的暴力,包括抓手腕17秒、55秒拖拽等。该护士被取消注册并禁业两年。此案凸显养老院护理质量与监管重要性,点击了解详细案件及专业反思。

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